🔐 Protection des données – PiecesAuto.re

La protection de vos données personnelles est une priorité pour HELZA AUTOS, exploitant du site www.piecesauto.re.
Nous nous engageons à traiter vos informations dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site PiecesAuto.re sont traitées par :

HELZA AUTOS – SASU
SIRET : 943 644 088 00016
Siège social :
Chemin Bras Moussline
97440 Saint-André – La Réunion

📧 Email : info@piecesauto.re
📞 Téléphone : 0693 32 00 15 / 0262 12 25 19

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• identité (nom, prénom)
• coordonnées (email, téléphone, adresse)
• informations de commande et de facturation
• données de navigation (cookies, adresse IP, logs techniques)

Les données sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire (commande, contact, navigation).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• la gestion des commandes et des livraisons
• la facturation et le suivi comptable
• la relation client et l’assistance
• la sécurisation des paiements
• l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
• le respect des obligations légales

4. Confidentialité et sécurité

HELZA AUTOS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données :

• hébergement sécurisé chez OVH
• site protégé par certificat SSL (HTTPS)
• accès restreint aux données
• protections contre les accès non autorisés

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à HELZA AUTOS.
Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à des prestataires de confiance intervenant dans :

• le paiement sécurisé
• la livraison
• l’hébergement
• les services techniques ou statistiques

Ces prestataires sont tenus à une obligation stricte de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
• conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
• jusqu’au retrait du consentement pour les données non obligatoires

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
📧 info@piecesauto.re

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies

Le site PiecesAuto.re utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

9. Réclamation

En cas de difficulté relative au traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

10. Mise à jour

La présente page peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
La version en vigueur est celle publiée sur le site PiecesAuto.re.